Abonnementsbetingelser
Kommunikations- og abonnementsvilkår for bootstrapping.dk
Nedenstående vilkår gælder for alle digitale abonnementer købt hos bootstrapping.dk (“Bootstrapping Media ApS”). Ved køb af et abonnement eller andre ydelser accepterer du samtidig disse vilkår, som vi forudsætter, at du har læst forud for købet.
Generelt
Abonnementet er personligt og giver adgang for én bruger. Fordele inkluderet i abonnementet, såsom adgang til eksklusive webinarer og rabatter på kurser, kan ikke overdrages eller deles med andre. Bootstrapping forbeholder sig ret til at suspendere den digitale adgang ved misligholdelse af disse vilkår.
Oprettelse og aktivering
Du opretter et abonnement ved at vælge den ønskede abonnementstype på bootstrapping.dk og følge anvisningerne. Abonnementet aktiveres, når betalingen er gennemført og bekræftet.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms.
Abonnementer er forudbetalte og fornys automatisk ved udløbet af hver periode, indtil du opsiger. Du opkræves i henhold til den valgte betalingsfrekvens (månedligt eller årligt).
Betaler du med MobilePay, oprettes der en betalingsaftale, som du godkender i MobilePay-appen. Du modtager en notifikation i appen forud for hver fornyelse. Betalingen trækkes automatisk på fornyelsesdatoen. Kan beløbet ikke trækkes, forsøger vi igen, og din adgang kan suspenderes, indtil betalingen er gennemført.
Bootstrapping forbeholder sig ret til at ændre priser. Prisændringer varsles senest 30 dage før ikrafttræden og træder først i kraft ved din næste fornyelse. Ønsker du ikke at fortsætte til den nye pris, kan du opsige inden fornyelsen efter afsnittet “Opsigelse” nedenfor.
Prøveperiode
Tilbydes en gratis prøveperiode, opkræves du først, når prøveperioden udløber. Opsiger du inden prøveperiodens udløb, opkræves du ikke.
Opsigelse
Der er ingen bindingsperiode. Dit abonnement løber, indtil du opsiger det, og du kan opsige når som helst.
Du kan opsige på to måder:
1. Log ind på bootstrapping.dk, gå til “Min Konto” → “Abonnement” og vælg “Opsig abonnement”.
2. Betaler du med MobilePay, kan du desuden stoppe betalingsaftalen direkte i MobilePay-appen under “Abonnementer”.
Hvornår stopper betalingen? Opsigelsen registreres straks, og der trækkes ingen yderligere betalinger efter opsigelsen. Der er intet opsigelsesvarsel ud over den periode, du allerede har betalt for.
Hvornår stopper adgangen? Du beholder adgangen til dit abonnement resten af den forudbetalte periode. Opsiger du f.eks. den 5. i måneden på et månedsabonnement, der er betalt frem til den 28., har du adgang til og med den 28., hvorefter abonnementet ophører.
Refundering. Der ydes ikke refusion for den resterende del af en allerede påbegyndt og betalt abonnementsperiode. Er du blevet opkrævet ved en fejl, refunderer vi naturligvis det fulde beløb — kontakt kundeservice på [support@bootstrapping.dk].
Ændringer i dit abonnement
Du kan selv opgradere, nedgradere og opdatere dine kontaktoplysninger på bootstrapping.dk under “Min Konto”. En opgradering træder i kraft med det samme, og prisforskellen opkræves ved næste fornyelse. En nedgradering træder i kraft ved næste fornyelse.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du indgår aftalen. Vil du fortryde, skal du give os besked inden fristens udløb på [nikolaj@bootstrapping.dk].
Fortrydelsesretten bortfalder dog, når leveringen af det digitale indhold er påbegyndt. Ved at aktivere dit abonnement og få adgang til indholdet giver du udtrykkeligt samtykke til, at leveringen påbegyndes straks, og du anerkender, at din fortrydelsesret dermed bortfalder.
MobilePay-appen under “Abonnementer”.
Abonnementer tegnet til introduktionspris fortsætter efter den første periode til den normale abonnementspris. For virksomhedsaftaler kan der gælde særlige vilkår.
Reklamation og klage
Har du en reklamation eller er du utilfreds, så kontakt os først på [nikolaj@bootstrapping.dk]. Vi svarer normalt inden for [x] hverdage.
Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg — www.forbrug.dk. Du kan også klage via EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/odr, hvilket især er relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.