“Får indsigt i en metode til dataindsamling og et konkret eksempel på dataanalyse.Det er efterhånden gået op for mange, at man ikke kan digitalisere sig ud af alt. Hvis ikke man forstår brugernes udfordringer, kan man ikke digitalisere deres adfærd. Men hvordan får man valid indsigt i de problemer, som brugerne oplever i mødet med fx digital selvbetjening? Og hvordan kan man klassificere de problemer, som brugerne oplever, så man kan tage kvalificerede beslutninger i en udviklingssammenhæng?Denne eftermiddag giver tre forskere indsigt i resultaterne af et casestudie, hvor der først er udviklet…”

Price: Free

Link: https://www.eventbrite.com/e/digitaliseringens-udfordringer-forsta-dine-brugere-tickets-81313261153